FTTH Fiber Broadband tõrkeotsingu juhend kodukasutajatele

Kui teil on kodus FTTH kiudoptiline lairibaühendus, võib aeg-ajalt tekkida ühenduse katkemine või aeglane kiirus. Enamik probleeme on väikesed ja ei nõua viivitamatut ühendust Interneti-teenuse pakkujaga. See täielik juhend hõlmab levinud ONT (optilise võrgu terminali) tõrkeotsingu näpunäiteid-, mis on algajatele piisavalt lihtsad probleemide kiireks lahendamiseks. Lisage see järjehoidjatesse edaspidiseks kasutamiseks!

Enamik koduseid ONT-probleeme jaguneb kolme kategooriasse:signaal, ühendus ja seaded. Tõsised riistvararikked on haruldased. Enne teenusepakkujaga ühenduse võtmist alustage suurema tõhususe huvides põhikontrollidega.

I. Kontrollige märgutulesid: leidke vead 30 sekundiga (parim algajatele)

ONT-tuled toimivad{0}}sisseehitatud veadetektorina. Probleemide kiireks tuvastamiseks jätke need kolm võtmetuld meelde.

(Brändid võivad kasutada veidi erinevaid silte, kuid funktsioonid on samad.)

Toitetuli (POWER)

Väljas: kontrollige toiteadapterit, kaablit ja pistikupesa; proovige teist pistikupesa.

Põleb pidevalt: toiteallikas on normaalne.

Fiber signaaltuli (LOS / OPTICAL)

Punane (pidevalt või vilkuv): kiudsignaali ebanormaalsus.

Ühendage kiudühendus õrnalt lahti ja uuesti sisse, puhastage port; kui punane tuli jääb põlema, võtke liini tõrkeotsinguks ühendust oma Interneti-teenuse pakkujaga.

LAN-pordi valgustus (LAN)

Väljas: kontrollige Etherneti kaabli ühendust, kahjustusi või proovige mõnda muud LAN-porti/kaablit.

Vilgub: andmeid edastatakse tavaliselt{0}}pole vaja midagi teha.

II. Levinud probleemide samm-sammuline--veaotsing

Kui tulede olek on võrdluseks, järgige neid samme, et lahendada 80% igapäevastest probleemidest{1}}ei vaja professionaalseid tööriistu.

Viga 1: kõik seadmed võrguühenduseta, Interneti-ühendus puudub

Kontrollige indikaatoreid: kui LOS/Optical on punane, sisestage kiudliides uuesti.

Õige taaskäivitamine: Ühendage lahti nii ONT kui ka ruuter, oodake vähemalt 30 sekundit. Lülitage esmalt sisse ONT (oodake ~2 minutit, kuni tuled stabiliseeruvad), seejärel ruuter.

Kui see on endiselt võrguühenduseta: ühendage arvuti Etherneti kaudu otse ONT-ga.

Töötab: probleem on ruuteris.

Ei tööta: võtke ühendust Interneti-teenuse pakkujaga, et kontrollida tasumata arveid või liinihooldust.

Viga 2: PPPoE sissehelistamine{1}}ebaõnnestunud (sillarežiim)

Keskenduge seadetele ja konto üksikasjadele:

Veenduge, et ruuteri WAN on seatudPPPoE sissehelistamine-, õige lairiba kasutajanime ja parooliga (tähetundlik-, ilma tühikuteta).

Taaskäivitage ONT ja ruuter, seejärel proovige uuesti{0}}helistada.

Kui ikka ebaõnnestub:

Helistage käsitsi otse ONT-ga ühendatud arvutist.

Ebaõnnestunud: konto lahtiühendamiseks või parooli lähtestamiseks võtke ühendust Interneti-teenuse pakkujaga.

Õnnestus: seadistage ruuteri sissehelistamisseaded uuesti{0}}.

Viga 3: äärmiselt aeglane kiirus (palju alla tellitud plaani)

ONT seaded ja olek mõjutavad otseselt kiirust:

Testi kiirust arvutigaühendatud otse ONT-ga. Kui see on aeglane, kontrollige optilist võimsust (tavaline vahemik: -10 ~ -28 dBm); pöörduge Interneti-teenuse pakkuja poole, kui see on ebanormaalne.

Veenduge, et ONT LAN-port on olemasgigabit (GE/1000M)ja kaabel on Cat5e või kõrgem (Cat6 soovitatakse 300M+ lairibaühenduse jaoks).

Kui kasutate ruuteri režiimi, lülitage sillarežiimi; häirete vähendamiseks ja ribalaiuse vabastamiseks keelake ONT sisseehitatud{0}}Wi-Fi.

Viga 4: sagedased taaskäivitused ja ülekuumenemine

Tavaliselt seotud keskkonna ja toiteallikaga:

Ülekuumenemise vältimiseks asetage ONT avatud, ventileeritavasse kohta soojusallikatest eemale.

Kasutageoriginaal, sobitatud toiteadapterebastabiilse toiteallika vältimiseks.

Kui taaskäivitamine jätkub: võtke ONT asendamiseks ühendust Interneti-teenuse pakkujaga (tõenäoline riistvaratõrge).

III. Algajate vead, mida vältida

ÄRGE vajutage nuppu Lähtesta juhuslikult: see kustutab kõik konfiguratsioonid ja nõuab Interneti-teenuse pakkuja uuesti{0}}registreerimist.

ÄRGE ühendage{0}}kiudpistikuid jõuga: Käsitsege õrnalt; puhastage porte ainult puhta salvrätikuga.

ÄRGE muutke täpsemaid seadeid: Optilist võimsust, püsivara, protokolle jne peaksid reguleerima ainult Interneti-teenuse pakkuja tehnikud.

IV. Kokkuvõte

Enamik koduseid ONT-probleeme on väikesed. Pidage meeles kolme põhietappi:

Kontrollige esmalt märgutulesid.

Tehke õige taaskäivitamine.

Kontrollige ühendusi ja sätteid.

Enamikku probleeme saab lahendada ilma Interneti-teenuse pakkujale sagedaste kõnedeta.

Salvestage see juhend kiireks tutvumiseks alati, kui teie ONT toimib!

Näpunäiteid koduste optiliste FTTH-modemite tõrkeotsinguks